1 مقدمة وهوية التطبيق
تطبيق إيليون (Elyon) هو منصة رقمية متخصصة ومساعد أرثوذكسي ذكي مخصص للخدام، أمناء الخدمة، ومدارس الأحد في الكنيسة القبطية الأرثوذكسية. نضع سرية وأمان بياناتك على رأس أولوياتنا، ونلتزم بألا نجمع سوى البيانات الضرورية جداً لتقديم الخدمة بأعلى كفاءة.
2 البيانات التي نقوم بجمعها
- بيانات الحساب وتفويض Google: عند تسجيل الدخول السريع عبر Google نطلب فقط المعرف الأساسي: (الاسم، البريد الإلكتروني، وصورة الملف الشخصي) لإنشاء حسابك وتأمين تسجيل دخولك.
- محادثات وأسئلة الشات: نُعالج الأسئلة والطلبات التي تدخلها في الشات لإعداد الدروس أو البحث اللاهوتي وتقديم الردود المرجعية المعتمدة.
- الصور والملفات المرفوعة: لا يصل التطبيق إلى ملفات جهازك أو معرض الصور تلقائياً؛ يتم رفع الصورة فقط عندما يختار المستخدم ملفاً محدداً بمحض إرادته (مثل إيصال تحويل أو صورة نص لتحليله كنسياً).
- رمز التنبيهات (FCM Token): نستخدم رمز جهازك عبر خدمة Firebase Cloud Messaging لإرسال الإشعارات التذكيرية الكنسية وتنبيهات الخدمة.
3 كيف نستخدم بياناتك
تُستخدم بياناتك حصرياً للأغراض التالية:
4 ضمانة صارمة: عدم بيع أو مشاركة البيانات لأغراض إعلانية
نلتزم التزاماً باتاً لا رجعة فيه بأن بياناتك الشخصية ومحادثاتك:
- لا تُباع لأي جهة أو شركة تجارية تحت أي ظرف.
- لا تُشارك مع أي شبكات أو أطراف ثالثة لأغراض استهداف إعلاني.
- لا تُستخدم لتدريب نماذج ذكاء اصطناعي عامة ومفتوحة خارج بيئة تطبيق إيليون المعزولة.
5 تشفير وأمان البيانات
تتم جميع الاتصالات بين تطبيقك والخادم عبر تشفير مشدد من طرف لطرف باستخدام بروتوكولات HTTPS و TLS 1.3، ويتم حفظ الجلسات والبيانات في قواعد بيانات مشفرة ومحمية بجدران نارية متقدمة تمنع أي وصول غير مصرح به.
6 حق الحذف الفوري للحساب والبيانات (Account & Data Deletion)
وفقاً لسياسات متجر Google Play وحقوق المستخدم، يحق لك في أي وقت مسح حسابك وكافة بياناتك المسجلة لدينا نهائياً:
طريقة الحذف المباشر من التطبيق:
يمكنك الذهاب إلى شاشة الملف الشخصي ← الإعدادات ← حذف الحساب نهائياً. بمجرد تأكيد الحذف، يقوم النظام فوراً بمسح حسابك وسجل محادثاتك ورسائلك من الخادم بصورة دائمة لا يمكن استرجاعها.
كما يمكنك دائماً التواصل مع الدعم الفني لطلب الحذف الفوري عبر الرابط أدناه.
7 خصوصية القُصّر والأطفال
خدمات إيليون مخصصة للخدام والباحثين والبالغين، ونحن لا نجمع عن قصد أي بيانات شخصية من أطفال دون سن 13 عاماً. إذا تم إخطارنا بوجود حساب لطفل دون إذن ولي الأمر فسيتم حذفه فوراً.
التواصل مع فريق حماية البيانات والدعم الفني
إذا كان لديك أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو ترغب في ممارسة حقوقك بشأن بياناتك، يسعدنا تواصلك المباشر معنا: